Mitrovic, Danijela M. - Prvi autor
Markovic, Dejan D. - Drugi autori
Kujacic, Momcilo D. - Drugi autori
Avramovic, Zoran Z. - Mentor

Monografska publ./Monography

Serbian/Srpski

[D. Mitrovic]

2005

Beograd

133 lista : ilustr. ; 30 cm

Umnozeno za odbranu. - Univerzitet u Beogradu, Saobracajni fakultet, odbranjeno 12.12.2005. - Bibliografija: listovi 131-133. - Rezime ; Abstract.
- - Primena informaciono-komunikacionih tehnologija u upravljanju ljudskim resursima call center-a [Elektronski izvor]. - 1 elektronski opticki disk (CD-ROM) ; 12 cm